80后的王文欣,現(xiàn)任河北阿布卡集團(tuán)行政經(jīng)理,爽朗隨和的她把工作當(dāng)成了樂(lè)趣,干一行,愛(ài)一行,鉆一行!
一人多職、一職多能,在她身上體現(xiàn)得淋漓盡致,她做過(guò)營(yíng)銷、外聯(lián)……頻繁的在多個(gè)崗位中歷練,沒(méi)有讓她感覺(jué)不適,她珍視每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),努力鉆研業(yè)務(wù),鍛煉能力,不斷進(jìn)取,用辛苦付出證明:努力,什么都來(lái)得及!
王文欣具備大多數(shù)女性的耐心細(xì)致,負(fù)責(zé)外聯(lián)時(shí),王文欣不厭其煩的聯(lián)系旅行社、學(xué)校等單位,異業(yè)之間的陌生到熟悉,再到業(yè)務(wù)之間的合作,王文欣不知道付出了多少時(shí)間與精力去與不同的單位建立
良好關(guān)系,被掛斷電話甚至挨罵的碰壁情況經(jīng)歷了太多次?!安还茉趺礃?,我始終抱著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,調(diào)節(jié)好自己的情緒,繼續(xù)工作?!彼粩嗟拇螂娫挘磸?fù)的推敲電話術(shù)語(yǔ),耐心為客戶講解?!坝浀糜幸淮挝遗c一家旅行社的負(fù)責(zé)人在電話里聊了一個(gè)半小時(shí),期間沒(méi)顧得上喝一口水,唯恐哪一塊說(shuō)得不仔細(xì)”王文欣回憶時(shí)云談風(fēng)情的說(shuō)。憑著耐心和善的態(tài)度,她打動(dòng)了客戶,雙方在這次洽談后達(dá)成了長(zhǎng)期合作的意向,最終進(jìn)行了相關(guān)的活動(dòng)落地。
生命的美麗,永遠(yuǎn)綻放在進(jìn)取之中。阿布卡小鎮(zhèn)·七彩青龍正式運(yùn)營(yíng)后,各類觀摩活動(dòng)越來(lái)越多,經(jīng)過(guò)集團(tuán)的選拔和推薦,決定將重要的講解任務(wù)委派給王文欣負(fù)責(zé)。大型重要活動(dòng)的講解不同于普通講解,對(duì)內(nèi)容、舉止、表情、站姿都提出了更高要求,王文欣接到工作安排后,沒(méi)有選擇退縮,面對(duì)厚達(dá)12頁(yè),近2萬(wàn)字的講解詞,她暗下決心“3天內(nèi)我一定要將全部?jī)?nèi)容背熟!”于是她隨身攜帶講解稿,辦公室、枕頭旁……對(duì)著鏡子背,練舉止和表情,甚至上廁所時(shí)間也在背,從早背到晚,抓住一切可以利用的時(shí)間,就這樣,她用了3天的時(shí)間背熟了整篇文稿,這也為她一次又一次接待任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),每次都能夠從容不迫地圓滿完成講解任務(wù)?!坝浀靡惶旖哟?組觀摩領(lǐng)導(dǎo)團(tuán),來(lái)來(lái)回回走了5萬(wàn)多步,嗓子沙啞到痛,晚上回家吃了去痛片才能夠睡著?!薄?019年秦皇島第二屆旅發(fā)大會(huì)期間,我前一晚還在輸液,第二天還是堅(jiān)持上崗去講解?!被貞浧疬@段時(shí)光,王文欣很是感觸,她說(shuō):“那段時(shí)間很累,但是那種年輕拼搏的感覺(jué)真好!”
每一滴汗水,都是付出;每一點(diǎn)努力,都是感動(dòng);每一步成長(zhǎng),都是收獲。王文欣說(shuō),“阿布卡小鎮(zhèn)剛剛起步,需要像自己這樣的年輕人在此扎根,她愿意做這里的一株小花,綻放最美麗的青春!”